Er was een probleem met het uitlezen van uw eID. Mogelijks heeft u de eID kaart niet lang genoeg in kaart lezer laten zitten.
Indien dit het probleem niet oplost:
- Zorg ervoor dat de chip van je eID-kaart naar boven wijst in de kaartlezer.
- Kijk of de eID software geinstalleerd is. U kunt de nieuwste versie hier downloaden: https://eid.belgium.be/
- Doe de test of alles correct functioneert: https://iamapps.belgium.be/tma
- Probeer opnieuw