Bij het invoeren van een verrichting zijn de knoppen "volgende - tekenen - verzenden - voltooien - annuleren" niet meer zichtbaar.
Wat is de versie van uw browser?
https://www.whatismybrowser.com/
Installeer de laatste versie:
https://www.google.com/chrome/
https://www.microsoft.com/edge/download
https://www.mozilla.org/firefox/new
Probeer eventueel één van de andere browsers.
Andere elementen worden niet weergegeven of verschijnen op een ongebruikelijke manier:
Druk op de F5-toets op je toetsenbord. Probeer opnieuw.
Sluit uw browser. Probeer daarna opnieuw
Wanneer het probleem nog niet is opgelost:
1. Zoomniveau - De scherminhoud is te groot, te klein, onvolledig, of u ondervindt moeilijkheden bij het scrollen
1. Controleer het zoomniveau van uw besturingssysteem
![]()
Rechterklik op uw Windows bureaublad en kies Beeldscherminstellingen.
Stel het zoomniveau in op 100% en klik op Toepassen.
Deze aanpassing wordt pas van kracht na het herstarten van uw computer.
![]()
Druk op
om het paneel met toegankelijkheidsopties te openen.Vergewis u ervan dat de optie Schakel zoomen in is uitgeschakeld (indien deze is aangevinkt, zet deze dan uit).>
Klik op Gereed.
2. Controleer het zoomniveau van uw browser
Chrome
Klik in de rechterbovenhoek op Meer
.Zet de waarde naast Zoom op 100%.
of
Klik op het vergrootglas aan de rechterzijde van de adresbalk.
Klik op Reset.
Firefox
Klik in de rechterbovenhoek op de menuknop
.Zet de waarde naast Zoom op 100%.
of
Klik op de zoomwaarde aangegeven aan de rechterzijde van de adresbalk.
Edge
Klik in de rechterbovenhoek op Meer
.Zet de waarde naast Zoom op 100%.
Safari
uit het menu (als deze optie is uitgegrijsd, mag u naar de volgende stap gaan).
2. De cache van uw browser wissen
Cache Chrome verwijderen
PC : druk op de toetsencombinatie CTRL + SHIFT + DEL.
Mac : druk op de toetsencombinatie CMD + SHIFT + backspace.Bij Browsegegevens wissen naast periode selecteert u Altijd.
Zorg ervoor dat u uw opgeslagen wachtwoorden niet wist van de browser
Klik op Gegevens Wissen.
Cache Firefox verwijderen
Klik in de rechterbovenhoek op de Bibliotheek
knop en selecteer Geschiedenis.Selecteer Recente geschiedenis wissen...
Naast Te wissen tijdsperiode kiest u Alles.
Klik op Nu wissen.
Cache Edge verwijderen
PC : druk op de toetsencombinatie CTRL + SHIFT + DEL.
Zorg ervoor dat u uw opgeslagen wachtwoorden niet wist van de browser
Klik op Gegevens Wissen.
Cache Safari verwijderen
Klik op het Safari menu bovenaan links en selecteer Wis geschiedenis...
Naast Wis selecteert u Alles.
Klik op Wis geschiedenis.
3. Reset uw browser
Chrome opnieuw instellen (reset)>
Klik in de rechterbovenhoek op Meer
en kies Instellingen.Klik onderaan op Resetten en opruimen.
Klik onderaan op instellingen terugzetten naar de oorspronkelijke standaardwaarden.
Klik op Instellingen resetten.
Aangezien het resetten van Chome de Isabel webextensie zal uitschakelen, moet u deze opnieuw inschakelen.
Klik op
in de rechterbovenhoek en selecteer Meer hulpprogramma's, dan ExtensiesKlik op de schuifknop van de Isabel Beveiligingscomponenten add-on zodat deze blauw wordt

Firefox opnieuw instellen (reset)
Let op: u zult alle configuraties, wachtwoorden, bladwijzers, geschiedenis, extensies, enz. verliezen.
Klik in de rechterbovenhoek op
en kies Help > Probleemoplossingsinformatie.Klik op Firefox opfrissen...
Klik op Firefox opfrissen.
Hoe de gegevens te herstellen:
Druk op Windows-toets+R op het toetsenbord. Er wordt een dialoogvenster Uitvoeren geopend.
Type in: %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\
Klik op OK. Er opent een venster met profielmappen.
Dubbelklik op de profielmap die u wilt openen. Als u slechts één profiel heeft, heeft de map "standaard" in de naam.
Zorg ervoor dat Firefox gesloten is
Verwijder alle bestanden in uw profiel. NIET alle mappen in %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles!
Kopieer de inhoud van de map die tijdens het verversen in uw profiel is aangemaakt. Deze staat op uw bureaublad en heet Oude Firefox-gegevens
Edge opnieuw instellen (reset)
Klik
rechtsboven en selecteer Instellingen 
Klik Opnieuw instellen
Klik op de pijl naast 'Herstel de instellingen naar de standaardwaarden'
Klik Opnieuw instellen
Omdat het resetten van Edge de Isabel webextensie zal uitschakelen, moet u deze opnieuw inschakelen.
Klik op Meer in de rechterbovenhoek en selecteer Extensies
Klik op Extensies beheren
Klik op de schuifknop van de Isabel Beveiligingscomponenten add-on zodat deze blauw wordt

Safari opnieuw instellen (reset)>
Opmerking: Safari heeft geen reset-functie. U kan alle persoonlijke instellingen verwijderen door onderstaande stappen uit te voeren:
Stap 1: Historiek en cache verwijderen
Klik op het Safari menu bovenaan links en selecteer Wis geschiedenis...
Naast Wis selecteert u Alles.
Klik op Wis geschiedenis.
Stap 2: Cookies en andere websitegegevens verwijderen
Klik op Safari >Voorkeuren > Privacy > Beheer websitegegevens... > Verwijder alles.
Stap 3: Extensies uitschakelen
Klik op Safari > Voorkeuren > Extensies. Schakel vervolgens de extensies uit.
4. Probeer een andere browser
