De PIN-code bestaat uit 6 tot 8 cijfers. Als u 5 keer na elkaar een verkeerde PIN-code invoert, wordt uw SmartCard om veiligheidsredenen geblokkeerd en kan deze niet meer worden gedeblokkeerd.

Als u een gebruiker bent van BNP Paribas Fortis Easy Banking Business en geen Isabel 6-gebruiker bent, neem dan contact op met 02 433 43 31 om een nieuwe kaart te bestellen.

Als u een Isabel 6-gebruiker bent, moet u een Isakey bestellen.