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Vous pouvez (ré)activer votre IsaKey. Choisissez l'option qui vous convient le mieux :
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Je connais le code PIN de ma carte eID belge et je souhaite l'utiliser pour la réactiver. Veuillez envoyer un e-mail à customercare@isabel.eu avec :
- Votre User id.
- Une copie recto verso de votre carte d'identité.
- Si vous avez déjà communiqué votre eID dans le cadre de cette action, vous pouvez vous rendre sur https://support.isabel.eu/isakey/eid pour réactiver votre IsaKey.
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Je veux demander un nouveau code temporaire: pour demander un code d'activation unique, envoyez un courriel à customercare@isabel.eu avec :
- Votre User id.
- Une copie de votre carte d'identité. (eID Belge: recto verso)
- Votre adresse de livraison.