Vues :
  • Ouvrez l'onglet Transactions envoyées.
     

  • Une icône est affichée devant chaque transaction, elle indique son statut. Le tableau ci-dessous explique la signification des différentes icônes. Placez le pointeur de la souris sur l'icône dans la liste de vos transactions envoyées pour plus de détails.
     

    Envoyée : la transaction a été envoyée, mais sa réception n'a pas encore été confirmée.

    C'est le tout premier statut qui sera attribué à votre transaction envoyée. Attendez quelques minutes pour voir le prochain statut

    Non transmise : la banque n'a pas reçu la transaction.

    La transaction ne sera pas à nouveau renvoyée à la banque. Vous devrez recréer, cloner ou reuploader la transaction et l'envoyer à nouveau.

    La transaction a été transmise à la banque. Votre transaction est en cours de vérification par la banque.

    Pour certaines banques, il s'agit du statut final de la transaction.
    Veuillez contacter la banque pour obtenir des informations complémentaires.

    Certaines banques peuvent fournir des informations supplémentaires :

    La transaction a été validée par votre banque.

    Vous avez reçu un message de confirmation positif de votre banque.

    Cliquez sur la transaction envoyée concernée si vous voulez voir le message de confirmation positif.

    Si vous désirez savoir quand votre paiement sera comptabilisé, veuillez contacter la banque de votre compte donneur d'ordre.

    Remarque: Exceptionnellement, une transaction peut ne pas être effectuée par votre banque. Par exemple en raison de fonds insuffisants sur le compte donneur d'ordre à la date ou à l'heure d'exécution demandés.

    Votre transaction instantanée a été exécutée. Vous avez reçu un message de confirmation positif de votre banque.

    Cliquez sur la transaction envoyée concernée si vous voulez voir le message de confirmation positif.

    Votre transaction ne sera pas exécutée. Vous avez reçu un message de confirmation négatif de votre banque.

    Cliquez sur la transaction envoyée concernée pour voir le message négatif de confirmation.